Pankkien hitauden kiistäminen asuntolainoissa
Isot pankit ovat kiistäneet suuren asunto- ja kiinteistövälittäjän huolen asuntokauppojen viivästymisestä pankkien hitauden takia. Kiinteistömaailma kertoi tiistaina, että asuntokauppa olisi elokuussa kasvanut selvästi enemmän vuodentakaisesta, ellei poikkeuksellisen merkittävä määrä kauppoja olisi siirtynyt syyskuulle pankkien prosesseista johtuen.
Kiinteistömaailman toimitusjohtaja Mika Laurikainen kertoi, että elokuussa välitettiin yhteensä 779 käytettyä asuntoa tai kiinteistöä. Laurikaisen mukaan luku olisi voinut olla nelinumeroinen, mutta yli 200 kauppaa siirtyi elokuulta syyskuulle. Tavallisesti vastaava määrä kauppoja siirtyy seuraavalle kuukaudelle on kymmenesosa tästä.
Laurikainen korostaa, että kaupat olivat jo aloitettu ja olisivat voineet valmistua elokuun aikana, mutta pankkien prosessien vuoksi ne siirtyivät syyskuulle. Hän kuvaa tilannetta poikkeukselliseksi ja huomauttaa, että lainansaannin hitaus näyttää olevan ajan ilmiö.
Pankkien resurssipula vai asuntokaupan ketjuuntuminen?
Isot pankit, kuten OP, Nordea ja Danske Bank, eivät tunnista Kiinteistömaailman kuvailemaa ilmiötä. OP:n henkilöasiakasrahoituksesta ja asumisen palveluista vastaava johtaja Satu Nurmi sanoo, että OP:ssa voi olla yksittäisiä ruuhkatilanteita, mutta pääosin tilanne on hallinnassa.
Nurmi huomauttaa, että OP on Suomen suurin asuntolainoittaja, ja he ovat pystyneet hoitamaan paljon isompia volyymeja. Hän myös toteaa, että asuntolainahakemus- ja kauppavolyymit olivat hiljaisempia heinä-elokuussa 2023.
Danske Bankin henkilöasiakkaiden lainoista vastaava johtaja Sari Takala kertoo, että pankin prosessit eivät hidasta asuntokauppoja, vaan kauppojen toteutuminen vie sen ajan kuin se vie. Hän mainitsee, että yli puolet asuntokaupoista tehdään digitaalisesti Dias-alustalla, mikä nopeuttaa prosessia.
Nordea puolestaan on varautunut asuntokaupan piristymiseen palkkaamalla kymmeniä uusia asuntorahoitusneuvojia. Nordean henkilöasiakkaista vastaava johtaja Jani Eloranta kertoo, että pankki pyrkii tarjoamaan lainaneuvotteluaikoja kiireellisyyden mukaan ja kiireellisissä tapauksissa neuvottelu voi järjestyä jopa samalle päivälle.
Pankit pyrkivät tarjoamaan tehokasta palvelua
Pankit kertovat pyrkivänsä tarjoamaan tehokasta palvelua asiakkailleen. Nordeassa asiakas pääsee lainaneuvotteluun päivän tai kahden kuluessa lainahakemuksen jättämisestä. OP:ssa esimerkiksi Uudenmaan OP:ssa asiakas pääsi alle viikossa ensimmäiseen neuvotteluun.
Danske Bankilla asiakas pääsee lainaneuvotteluun keskimäärin kuudessa päivässä, ja nopeimmillaan asuntolaina voi järjestyä päivissä. Pankit huomauttavat kuitenkin, että lainan järjestyminen riippuu kunkin asiakkaan tilanteesta ja tarvittavien tietojen saatavuudesta.
Asuntokaupan ketjuuntuminen ja tiedon odottelu
Asuntokaupoissa tiedon odottelu voi hidastaa prosessia. Nordean Eloranta korostaa, että tietoja odotetaan paitsi ostajalta myös esimerkiksi välittäjältä, isännöitsijältä tai Maanmittauslaitokselta. Danske Bankin Takala toteaa, että dokumenttien allekirjoittaminen eri aikoihin ei hidasta prosessia, kun asiakas ja pankki toimivat tehokkaasti yhteistyössä.
Pankit pyrkivät tarjoamaan asiakkailleen nopeaa ja luotettavaa palvelua asuntolainojen myöntämisessä. Isot pankit ovat varautuneet mahdolliseen asuntokaupan vilkastumiseen ja pyrkivät vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin tehokkaasti.
Pankit investoivat resursseihin ja digitaalisiin ratkaisuihin
Pankit investoivat resursseihin ja digitaalisiin ratkaisuihin parantaakseen palveluidensa tehokkuutta ja nopeutta. Nordeassa ja Danske Bankissa yli puolet asuntokaupoista tehdään digitaalisesti, mikä nopeuttaa prosessia ja mahdollistaa nopeamman lainan myöntämisen.
OP on varautunut isompiin lainavolyymeihin ja on palkannut lisää asuntorahoitusneuvojia vastatakseen asiakkaiden kasvavaan kysyntään. Pankit pyrkivät jatkuvasti parantamaan palveluitaan ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin nopeasti ja tehokkaasti.
Pankkien rooli asuntokaupan sujuvuudessa
Pankkien rooli asuntokaupan sujuvuudessa on keskeinen, ja ne pyrkivät tarjoamaan asiakkailleen nopeaa ja luotettavaa palvelua lainaneuvotteluissa. Pankit ovat varautuneet asuntokaupan mahdolliseen vilkastumiseen ja investoivat resursseihin ja digitaalisiin ratkaisuihin parantaakseen palveluidensa tehokkuutta.
Isot pankit kuten OP, Nordea ja Danske Bank ovat kiistäneet väitteet asuntokauppojen viivästymisestä pankkien hitauden takia. Pankit pyrkivät tarjoamaan asiakkailleen nopeaa ja luotettavaa palvelua asuntolainojen myöntämisessä ja ovat varautuneet mahdolliseen asuntokaupan vilkastumiseen investoimalla resursseihin ja digitaalisiin ratkaisuihin.
Pankkien prosessit eivät hidasta asuntokauppoja
Pankkien prosessit eivät hidasta asuntokauppoja, vaan kauppojen toteutuminen vie sen ajan kuin se vie. Isot pankit, kuten OP, Nordea ja Danske Bank, ovat varautuneet asuntokaupan mahdolliseen vilkastumiseen ja pyrkivät tarjoamaan asiakkailleen tehokasta ja nopeaa palvelua lainaneuvotteluissa. Pankit investoivat resursseihin ja digitaalisiin ratkaisuihin parantaakseen palveluidensa tehokkuutta ja nopeutta.
