Nordean mukaan palvelunestohyökkäys aiheutti ongelmia pankkipalveluissa perjantai-iltana. Asiakkaat raportoivat runsaasti häiriöistä Nordean palveluissa seitsemän jälkeen illalla. Nordean mobiilipankki ilmoitti palvelunestohyökkäyksestä, mikä saattaa hidastaa tai estää digikanavien toiminnan väliaikaisesti. Nordean viestintäjohtaja ei voinut arvioida, kuinka kauan ongelmat kestävät.
Tämä palvelunestohyökkäys on aiheuttanut häiriöitä Nordean palveluissa myös Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Nordean asiakkaat ovat kohdanneet toistuvia ongelmia tänä vuonna. Lokakuussa Nordean henkilöasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja kertoi, että verkkohyökkäysten voima ja kesto ovat olleet ennennäkemättömiä. Vaikka palvelunestohyökkäykset aiheuttavat viivästyksiä palveluihin pääsyssä, ne eivät vaaranna asiakkaiden tietoja.
Palvelunestohyökkäys on verkkohyökkäys, jossa verkkosivustolle kohdistetaan niin paljon liikennettä samanaikaisesti, että se lamaantuu. Tällaiset hyökkäykset voivat haitata pankkien ja muiden organisaatioiden palveluita sekä aiheuttaa turhautumista asiakkaille. On tärkeää, että organisaatiot ovat valmiita torjumaan tällaisia hyökkäyksiä ja varmistamaan, että asiakkaiden tiedot ovat turvassa.