Kuinka estää ruokalistan kiertäminen: Takaperin käytäntö tämän välttämiseksi
Ruokakaupoissa olevien tarjousten hyvyyden tai huonouden selvittäminen voi olla vaikeaa. Jotta tämä olisi helpompaa sinulle, viranomaiset ovat asettaneet sääntöjä, jotka velvoittavat ruokakauppaketjut ilmoittamaan alimman normaalihinnan viimeisen kolmenkymmenen päivän ajalta. Tämä mahdollistaa asiakkaiden vertailun ja arvioinnin.
Nyt on kuitenkin ilmennyt porsaanreikä tässä järjestelyssä. Tämän porsaanreiän hyödyntää Meny-kauppaketju. Viime aikoina he ovat järjestäneet suuren tarjouskampanjan, jossa tarjoukset voivat olla jopa 50 prosenttia.
Thor Roger Johnsrud oli yksi niistä, jotka uskoivat tarjoukseen. Hän osti kuusi pakastepitsaa saamatta alennusta. Hän ei ollut huomannut, että tarjous koski vain Meny Mer -asiakkaita, eikä myöskään sitä, että alennus annettiin Trumf-bonuksena.
Hän tunsi, että mainos 50 prosentin alennuksesta oli hieman harhaanjohtavaa, ja lopulta hänelle kerrottiin, että Trumf-tilille hyvitetään summa ja lisäksi täytyy olla Meny Mer -asiakas, Johnsrud totesi Nettavisenille.
Mutta tässä ei vielä kaikki. Yksi asia tekee asiakkaiden arvioinnin tarjouksen hyvyydestä tai huonoudesta vielä vaikeammaksi. Meny jättää nimittäin kertomatta ennakkohinnoista, josta kauppojen muuten tulisi ilmoittaa. Kuluttajaneuvoston lakimies Thomas Iversenin mukaan Meny hyödyntää sääntöjen porsaanreikää.
Silti näyttää siltä, että Meny ei riko sääntöjä. Kuluttajaviraston apulaisjohtaja Marit Evensen selittää tilannetta seuraavasti: ”Ymmärtääksemme Meny tarjoaa tuotteet täyteen hintaan. Kuluttaja saa rahansa takaisin Trumf-järjestelmän kautta. Tämä tarkoittaa, että ei ole itse Meny laskenut hintoja”, hän sanoo.
Thomas Iversen Kuluttajaneuvostosta katsoo, että sääntöjä pitäisi harkita muutettavaksi. ”Minusta on täysin nurinkurista, että voidaan välttää ennakkohintavaatimus, koska Trumf on muodollisesti eri yritys kuin Meny”, hän sanoo.
Hän huomauttaa, että molemmat yritykset ovat osa Norgesgruppenia. ”Lainsäätäjän tarkoituksena tuskin voi olla, että sääntöjä voidaan kiertää antamalla hintaedut kolmannen osapuolen, kuten Trumfin, kautta”, hän sanoo.
Hän uskoo, että Menyn kampanjalla on vielä suurempia läpinäkyvyysongelmia kuin muilla tarjouksilla. ”Tuotteen ennakkohinnan ilmoittamisvaatimuksen tulisi koskea myös tätä. Muuten asiakkaiden on täysin mahdotonta arvioida, onko kyseessä hyvä ostos, koska he eivät tiedä tuotteiden hintahistoriasta”, hän miettii.
”Hinta ei ilmoita ennakkomaksua mahdollistaa sen, että hintoja voidaan manipuloida siten, että tarjoukset näyttävät paremmilta kuin ne todellisuudessa ovat”, hän sanoo. Nettavisen on ilmoittanut Menylle kritiikistä. Menyn viestintäjohtaja on ilmoittanut, että he haluavat vastata ensi viikolla.
