Nordea korjaa pankkivian, varoittaa lisää sivuhäiriöistä viikonloppuna
Yksi Suomen suurimmista pankeista, Nordea, ilmoitti häiriöstä verkkopankkipalveluissaan lauantaiaamuna, mutta myöhemmin kertoi ongelman olevan korjattu.
”Nordean häiriö on ohi ja palvelut toimivat normaalisti kaikille asiakkaille. Jotkut asiakkaamme kohtasivat ongelmia kirjautuessaan sisään tänä aamuna verkkopankki- ja mobiilipankkipalveluihin. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa,” kertoi Nordean viestintäjohtaja Riikka Taivassalo sähköpostitse pian puoltapäivää ennen.
Pankki kertoo verkkosivuillaan, että lyhyitä keskeytyksiä voi esiintyä huoltotöiden vuoksi lauantain ja sunnuntain välisenä yönä. Huoltotyötä tehdään klo 22.30–07.00.
”Voit maksaa kortilla, nostaa käteistä automaateilta ja käyttää korttien sulkupalvelua normaalisti. Lauantaiyönä saatetaan kuitenkin olla tilapäisiä palvelukatkoja, jotka vaikuttavat henkilö- ja yritysasiakkaiden verkkopankkiin ja mobiilipankkiin, sähköiseen tunnistautumiseen sekä verkkomaksuihin,” pankki kertoi verkkosivuillaan.
Huhtikuussa Nordean verkkopankissa oli vika, joka mahdollisti joillekin asiakkaille nähdä muiden asiakkaiden tilitietoja. Kaksi kuukautta aiemmin pankki raportoi laajalle levinneestä häiriöstä korttimaksuissa.
Käyttäjät, joilla on Yle-tunnus, voivat jättää kommentteja uutistarinoihimme. Voit luoda Yle-tunnuksen tämän linkin kautta. Ohjeemme kommentoinnista ja moderaatiosta on selitetty täällä.
